A.起点是将企业作为一个社区来看待
B.以整个社区及社区中的居民为服务对象
C.主要提供利于企业发展的服务
D.企业比普通社区有更多管理上的特殊要求

A.确定目标
B.招募组员
C.需求评估
D.制作小组计划

A.人际交往问题
B.情感问题
C.适应问题
D.情绪问题

A.职工在企业里适应不良，向社会工作者咨询寻求帮助
B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助
C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流
D.职工因工作和生活引起的无助问题，需要帮助

A.传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注比较欠缺
B.传统工会缺乏专业训练的人员
C.传统工会具有有效地方法来解决职工问题
D.传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨

A.企业自身发展
B.创造利润
C.保护劳动者合法权益
D.维护市场安定秩序

A.倡导者
B.教育者
C.引导者
D.联结者

A.咨询辅导者
B.促进者
C.教育者
D.倡导者

A.职工福利服务
B.职工薪酬管理
C.职工职业生涯规划
D.职工素质提升

A.了解职工的岗位适应情况
B.处理企业中不和谐的劳动关系
C.为职工办理保险
D.为职工争取职业福利