多项选择题文明礼貌的具体要求是（）。
A.仪表堂堂
B.语言规范
C.举止优雅
D.待人热情
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1.多项选择题《公民道德建设实实纲要》指出的职业道德规范包括（）。
A.爱岗敬业
B.服务群众
C.开拓创新
D.艰苦奋斗
2.多项选择题关于职业活动，正确的看法是（）。
A.职业活动与杜会分工密切相关
B.职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提
C.职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段
D.职业活动限制了人的自由与发展
3.多项选择题企业文化的功能包括（）。
A.体闲功能
B.导向功能
C.整合功能
D.健身功能
4.多项选择题在职业活动中，讲诚信的意义在于（）。
A.它是彼此之间获得信任的基础
B.它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范
C.它有助于降低市场交易的成本
D.它是市场经济的客观要求
5.多项选择题（）等说法，属于职业禁语。
A.“后边等着去”
B.“请大家站在线外”
C.“靠边儿”
D.“请往外走”
6.多项选择题从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象
A.工作很忙
B.对工作很投入
C.懒散
D.不认真
7.单项选择题员工自我保护机制的特点不包括（）。
A.它是一种动态的表现
B.增强员工自主自立性
C.大多数是为满足多方面的个人需求
D.压力会使不同员工做出不同程度的反应
8.单项选择题现代人力资源管理的内容应（）。
A.以事为中心
B.以企业为中心
C.以人为中心
D.以社会为中心
9.单项选择题人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。
A.社会的人人的需要
B.企业管理者的需要
C.企业投资者的需要
D.企业全体员工的需要
10.单项选择题满足权力需要的行为不包括（）。
A.解决了复杂问题
B.控制他人和活动
C.战胜对手或敌人
D.对资源进行控制
