根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从（）三方面进行定位的选择过程。

2013年，羽化家电生产企业按各类产品线的运营模式不同重新规整公司架构，同时砍掉一些盈利状况不佳的产品部门，以执行其全球化品牌战略。羽化家电生产企业管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“时尚家电”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“时尚”品牌的新产品，通过“羽化”和“时尚”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“时尚”产品的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，获得了董事会的支持。为了配合新战略的实施，羽化家电生产企业计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。总经理在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（1）针对羽化家电生产企业实施的战略变革，简要分析支持和阻碍变革的力量；（2）针对羽化家电生产企业实施的战略变革，简要提出变革管理的措施。

下列属于约翰逊和施乐斯提出的渐进性变革的发展阶段的有（）。

甲集团作为中国优秀企业的代表，其一举一动都备受外界关注，特别是在企业战略决策和经营管理等方面的理念与模式都成为众多渴望成长企业效仿的楷模。甲集团最近实施了以下三个方面的变革：第一，在对现有业务进行分类管理的基础上更加专注于核心业务和重点发展业务，保证资源投入与业务重点能够相匹配；第二，针对市场环境的技术变化，要建立更具客户导向的营销模式和组织架构；第三，采用与绩效挂钩的浮动工资制，同时建立合理的激励约束机制。根据以上信息可以判断，该公司进行的战略变革种类包括（）。

下列属于战略变革类型的有（）。

根据“重心法”，试分析在何处筹建配送中心D运送成本最低。

征询型公共关系策略。这一策略的特点是：文化性强、影响力大，但活动成本较高。因此，运用这一策略时要注意量力而行。常见做法有：为灾区捐款；赞助文化、体育活动；利用重要机会组织一些大型活动，邀请嘉宾，渲染气氛等。（）

公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，下列属于公司使命的有（）。

M公司成立于2010年，主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，企业领导人把眼光投向了与我国东北地区具有极大相似性的邻国俄罗斯。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对俄罗斯的环境进行全面评估，那么进行企业外部因素分析时主要包括（）。

表中，“X”处应填为（）