A.不开先例策略
B.先甜后苦策略
C.先苦后甜策略
D.声东击西策略
E.步步为营策略
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A.电话礼仪中要求电话响后立即接起
B.将名片递给对方时最好双手,至少是左手
C.握手时间应控制在5秒钟之内
D.电梯内忌大声说话
E.忌与客户正对相坐,应坐在客户身边与其沟通
A.打击客户购买的积极性
B.使客户对房地产经纪人产生不信任感
C.导致客户做决定时犹豫不决
D.给客户造成一定程度的损失
A.直接法
B.总结法
C.对比法
D.假设法
A.需要以国家颁布的房地产法律法规和规范文本合同为依据
B.标的物价值相对比较大
C.以客户需求为谈判核心
D.应注重合同条款的准确性、合法性和严密性
A.先介绍位卑者给位尊者认识
B.先介绍年轻者给年长者认识
C.先将女士介绍给男士
D.先将本公司的人介绍给外公司的人
A.房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬
B.根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问
C.以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正
D.以客户的立场理解客户提问和客户需求
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
A.目的性原则
B.全面周全原则
C.情境性原则
D.正确性原则
A.试探型问题
B.镜像型问题
C.开放式问题
D.指引型问题
A.开放式问题
B.试探型问题
C.封闭式问题
D.镜像型问题
最新试题
房地产销售人员必须具备的最基本素质有()。
房地产经纪人在与客户讨论合同条款时,对于一些较为敏感、关键性的条款,要在适当的时侯提出,过早提出会()。
房地产经纪人在与客户正式面谈中,应将谈话控制在()小时左右。
下列关于沟通的表述,错误的是()。
推荐房源时应从()。
房地产经纪谈判的特点不包括()。
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通,方式包括语言沟通和非语言沟通,其中非语言沟通注意包括()。
在介绍礼仪方面,房地产经纪人的错误做法是()。
在房地产经纪谈判中,应该遵循()的基本原则。
对于一些较为敏感,关键性条款,应在()提出。