视觉不包括的感觉是（）。

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1.单项选择题良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。按从人际关系的基础看，可将人际关系分为（）。

A.亲情关系和友爱关系
B.良好的人际关系和不良的人际关系
C.朋友间的友谊关系和爱人间的爱情关系
D.以感情为基础的人际关系和以利害为基础的人际关系

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2.单项选择题记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括（）。

A.影响消费者的购买决策
B.活动可以加强消费者记忆
C.引起消费者某种情绪的通道
D.情绪和情感对记忆产生影响

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3.单项选择题视觉不包括的感觉是（）。

A.色彩
B.亮度
C.色相
D.灰度

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4.单项选择题知觉在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括（）。

A.帮助消费者确定目标
B.在广告中加以应用
C.对消费者发出刺激信号
D.促进商品销售

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5.单项选择题营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。

A.提高思想修养，增强自我控制能力
B.增加学识，尽量接近消费者
C.时刻为消费者着想，维护消费者利益
D.学会处理消费者不同意见的方法

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6.单项选择题商品价格的心理功能不包括（）。

A.商品价值的认知功能
B.调节需求功能
C.自我意识比拟功能
D.消费者指引功能

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7.单项选择题现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。

A.了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验
B.观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验
C.诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
D.强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验

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8.单项选择题青年消费者群体一般是指年龄在（）岁之间的消费者。

A.12～18
B.18～40
C.10～18
D.12～40

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9.多项选择题记忆有（）等方面的基本晶质。

A.记忆的准确性
B.记忆的敏捷性
C.记忆地选择性
D.记忆的持久性
E.记忆的准备性

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10.多项选择题良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。影响人际关系建立和发展的因素包括（）。

A.婚姻状况
B.仪表的魅力
C.交往的频率
D.需要的互补和距离的远近

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