判断题焦点人群法是指企业在进行客户调查时,根据调查内部的需要,选定一定数量的被调查者,与被调查者集中沟通的方式。
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7.多项选择题客户调查的内容可以包括()。
A、客户基础材料
B、客户特征
C、客户业务状况
D、客户交易现状
8.多项选择题客户调查的步骤可以分为()。
A、预备调查阶段
B、正式调查阶段
C、结果处理阶段
D、确定调查对象阶段
9.多项选择题按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。
A.自动流失
B.自然流失
C.竞争流失
D.过失流失
10.多项选择题以下获取客户冲程的方法中,正确的做法是()。
A、树立“双赢”观念,真诚对待客户
B、建立完善的客户信息数据库
C、提高客户的兴趣,与客户有意接触并发现商机
D、对待客户的抱怨,不必过多的理睬
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报关单的填制必须根据如何能通过海关审核为标准。
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出口货物的增值税专用发票、消费税专用发票和销售明细账,必须于企业申请退税时提供。
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电开是指以电报、电传等方式开立信用证,主要适用于装运期较长的信用证的开立。
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信用证条款与合同可以不一样,单据条款要明确。
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主管出口退税的税务机关应对企业的清算报告进行审核,多退少补。企业清算后,主管出口退税的税务机关不再受理企业提出的上年度出口退税申请。
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除经批准外一切出口贸易项下的均应办理出口核销手续,它可分为收汇贸易、不收汇贸易和其他贸易三大类。
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