是指在一定外部环境和内部环境条件下,在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。
就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计,并推测事物未来的发展趋势,从而协助管理者掌握情况,选择对策。
是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。
是指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。
就是信息的传递和理解。
是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。
两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。
就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。
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