流程导向的职位设计是自上而下将组织战略目标和任务层层分解并落实到具体部门和职位，将组织职能转化为部门和职位职责的过程。

人力资源需求预测的管理层预测法主要适用于长期预测。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

培训管理过程一般分为培训需求分析、培训计划与实施、培训迁移与培训效果评估四个阶段。

人力资源具有时效性，无法储存。

在行为科学时代，人力资源管理强调针对不同的情况要采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。

薪酬和福利属于外在报酬。

员工补充规划是指从组织外部补充合适的员工填补空缺岗位。

制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。