问答题

50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。
从一开始,科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的范围。
科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是,随着公司的扩大,面对面的监控,控制等一系列问题变得难乎其难了。后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。

所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。这是为什么?

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1.多项选择题组织行为学认为,通过采取行政手段减少冲突,其主要内容是:()。

A.改变组织机构
B.设置综合领导
C.向上级申诉,由上级仲裁
D.设置超级目标
E.鼓励竞争

2.单项选择题最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是:()。

A.泰罗
B.莉莲•吉尔布雷斯
C.莱维特
D.梅奥

3.多项选择题群体决策中的独裁原则方式的特点有:()。

A.费时间
B.节省时间
C.领导者作用突出
D.不适应完成复杂任务
E.成员都对决策口服心服

6.单项选择题一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境:()。

A.可以挑选
B.可以控制
C.可以管理
D.可以适应

7.多项选择题在组织行为学的研究中,性格差异应用的原则主要有:()。

A.性格绝对原则
B.性格阈限原则
C.性格互补原则
D.性格预测原则
E.性格顺应原则

8.单项选择题管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系:()。

A.自我知觉
B.对人知觉
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D.角色知觉

9.单项选择题人们的能力差异是明显而复杂的,其中最主要的能力差异是:()。

A.水平差异
B.类型差异
C.早晚差异
D.质量差异

10.多项选择题人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要,这些需要主要有:()。

A.安全的需要
B.情感的需要
C.尊重的需要
D.认同的需要
E.完成任务的需要