问答题物流企业认证工作的重要意义。
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1.问答题物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。
5.多项选择题物流质量涵盖的内容场包括()
A、商品的质量保证与改善
B、物流作业质量
C、物流工作质量
D、物流工程质量
E、物流服务质量
6.多项选择题企业可以从()等方面衡量运作绩效
A、运作速度
B、商品完好率
C、持续性
D、灵活性
E、故障的补救
7.多项选择题以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()
A、接受订单
B、库存保有率
C、订货周期
D、商品完好率
E、配送率
8.单项选择题为向企业物流及其顾客提供增值效益,在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施,称为()
A、企业物流质量改进
B、企业物流服务改进
C、企业物流成本改进
D、企业物流效益改进
9.单项选择题独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益,称为()
A、在线物流服务
B、增值物流服务
C、完整物流服务
D、特殊物流服务
10.单项选择题动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
A、客户满意度
B、顾客心理需求
C、产品生命周期
D、物流的成本
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办理货物到达交接手续,货物直拨必须有货物到达前的充分准备,包括()
题型:多项选择题
现代采购技术中的准时制采购是指()
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国家重点项目的物流主要采取直达运输,其特点是()
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生产物流设施工艺原则布置的优点包括()
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()是指用与原有设备结构性能相同的新设备更换旧设备。
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对一个不容易准确预测也不容易控制库存的仓库,最好制定(),并在计算机中设定,一旦计算机发现库存达到设定值则及时发出警报。
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配送成本的计算方法有()
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()也称保本报价法。
题型:单项选择题
货物中转要求托运人提前将()通知承运人以便衔接运输计划。
题型:单项选择题