A.产品在生产时对环境的影响问题
B.产品在废弃后对环境的影响问题
C.环境保护问题
D.产品保护问题
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A.减量化原则
B.再循环原则
C.节约化原则
D.再使用原则
A.空间
B.时间
C.服务
D.设施
A.清晰
B.美观
C.标准
D.醒目
A.饭店有独立的官方网站
B.饭店有互联网主页
C.饭店能提供网络预订
D.运行有效的前台系统、后台系统、扩充系统
A.工装应避免设计系列化,从而给人生动活泼的视觉感受
B.工装材料的选择应考虑耐磨、耐脏、垂性好、易干等要求
C.不同岗位的工装既可有不同的色彩配置,又应统一于饭店整体的色调之中
D.饭店应对员工工装应采取量体裁衣、专属化的策略
A.饭店建筑物和设施设备事故
B.公共卫生事件
C.自然灾害
D.社会治安事件
A.实施宾客绿色消费奖励计划
B.建立饭店各部门能耗定额考核制度
C.提出饭店绿色环保的理念
D.全面掌握设施设备的性能、运行和能耗情况
A.问候宾客
B.告知时间
C.通报天气情况
D.询问是否需要再次提醒
A.枕芯应松软舒适,无异味,具有四种以上质地
B.枕套以全棉、白色为主,规格与枕芯相配
C.衬垫应吸水性能好,能与软垫固定吻合
D.被套应外观整洁,经过阻燃处理,夹层可使用定型棉或中空棉
A.有机物品
B.牛奶
C.软水
D.橡胶
最新试题
饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的()。
饭店客房组织机构中,楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和()。
在饭店服务中,由()为客人卸运行李,并进行登记、清点和核实工作。
客房部的任务是根据其()的设置而定的。
积极与客户搞好关系,尽力推销客房是()的职责。
预订员应及时向大堂经理提供有关()客人到达的信息。
客房部的任务之一是保存客户最准确的()资料。
房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订()的变更。
饭店员工的数量取决于()。
询问员要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情况。