多项选择题将债务人的大本营作为理想的讨债场合的原因有()。

A.债务人欠债不还被债权人追上门来讨债,人们通常都会同情支持债权人,公共舆论对债务人不利
B.可以了解到债务人生产经营的一些真实情况,了解到债务人欠款不还的真正原因
C.上门讨债便于寻求社会支持,更便于开展讨债活动
D.登门讨债优势多,效果比较明显


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1.多项选择题可以用来解决三角债问题的措施有()。

A.协助对方解脱连环债
B.协助对方寻找产品、物资出路,以销售款还债
C.通过法律起诉对方,追究其违约责任
D.配合、协同对方当事人上门讨债,讨回的款归我方

2.多项选择题在讨债过程中应掌握一些技巧()。

A.兵马慎动,策略先行
B.多说、少写、文武兼施
C.抓住把柄,攻其薄弱环节
D.出其不意,以快制胜,防止意外

3.多项选择题服务质量感知差距将造成的后果主要有()。

A.不认可、不接受企业提供的服务
B.形成负面的口头传播效应
C.破坏企业的形象,特别是破坏局部形象
D.失去相当部分的潜在顾客

4.多项选择题对“虚荣型”债务人可以采取的策略有()。

A.先例策略
B.以熟悉的事物展开活动
C.顾全面子策略
D.制约策略

5.多项选择题对待“固执型”债务人的讨债策略是()。

A.制约策略
B.恭维策略
C.试探策略
D.先例策略

6.多项选择题对于“感情型”债务人应采取如下策略;()。

A.私人接触策略
B.以弱为强策略
C.恭维策略
D.坚决的进攻策略

7.多项选择题对待“感情型”债务人的策略有()。

A.与人友善
B.以弱为强
C.恭维
D.联络

8.多项选择题在下列讨债方式中,采取了假设条件策略的有()。

A.“能不能先还我们的款项”
B.“假如我方再供货一倍,你们前面的款还多少?”
C.“每月还款10万,再供货2吨棉纱怎么样?”
D.“我们面临停产的可能”

9.多项选择题对付债务人“车轮战术”的策略有()。

A.及时揭穿债务人的诡计,敦促其停止车轮战的运用
B.对更换上的工作人员置之不理,挫其锐气
C.对员经办人施加压力,采用各种手段使其不得安宁,以促其主动还款
D.紧随债务企业的负责人,不给其躲避的机会

10.多项选择题造成供方信息传播差距的原因主要有()。

A.企业没能将信息传播与服务的生产管理统一协调起来
B.企业存在着力图夸大自己的服务质量的冲动
C.企业的技术设备无法协助员工完成符合服务质量标准的工作
D.企业文化或规章制度对员工过于束缚