SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用（）、问题诊断、启发引导和需求认同四...

单项选择题SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用（）、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。

A.能力展示
B.客户推荐
C.直接推销
D.实情探询

1.多项选择题挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）

A.需求确认性询问
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.状况性询问

2.单项选择题挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）

A.SIPN提问销售法
B.SPIN提问销售法
C.SINP提问销售法
D.ISNP提问销售法

3.单项选择题当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）

A.明确需求
B.潜在需求
C.明确需要
D.潜在需要

4.单项选择题经济学中（）是在一定的时期，在既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

5.单项选择题有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）

A.明确需要
B.潜在需要
C.明确需求
D.潜在需求

6.单项选择题人们缺乏某东西而产生的一种“想得到”的心理状态是指：（）

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

7.单项选择题人类产生、发展、活动的一切动力是：（）

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

8.单项选择题我们拜访客户的目的是了解并获取用户的：（）

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

9.单项选择题会议室是正式的拜访场所，它主要适用于拜访哪类客户？（）

A.个人客户
B.企业客户
C.个体工商业的客户
D.私人客户

10.单项选择题选择告辞的最佳时机是？（）

A.他人说完一段话之后
B.客户说完一段话之后
C.自己说完一段话之后
D.客户正在说话中