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C.前20秒
D.后20秒
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A.系统客户
B.非系统客户
C.登陆客户
D.非登陆客户
A.Product
B.People
C.Price
D.Process
A.电话营销
B.电视营销
C.网上营业厅营销
D.手机营业厅营销
A.大客户服务区
B.客户体验区
C.客户等候区
D.客户保持区
A.大客户服务区
B.客户保持区
C.客户等候区
D.客户体验区
A.客户思考或与同伴商量
B.同伴表示认同
C.客户直接表示认同
D.客户主动询问
A.市场需求
B.商品
C.客户
A.好胜购买动机
B.从众购买动机
C.自我表现购买动机
A.主动性
B.被动性
C.多样性
A、坦白(candor)
B、关心(concern)
C、沟通(communicatE.
D、竞争能力(competencE.
最新试题
已有一条已生效爱家宽带的用户,每月交纳()可办理第二条200M宽带。
物联网终端预存换机24月期活动办理可以办理()业务。
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2018年8月1日起,作废《关于加强吉祥号码基础业务管理的通知》(客务[2014]307号)、《关于进一步加强部分吉祥号码管理的通知》(客务[2015]262号)。吉祥号码基础业务规则参照此规则、《中国移动通信集团北京有限公司吉祥号码管理办法V7.0》及各基础业务规则执行。
国际漫游流量包(4G)客户成功订购流量包之后,须在()内前往资费适用国家使用,逾期未使用,流量包自动失效。
各级审批人可在本人审批权限范围内进行授权审批授权时应明确授权人、被授权人的基本信息(包括姓名、部门、职务、身份证号)、授权原因、授权内容、授权期限等,同时签署纸质版授权书《业务审批授权书模板》(附件2)。应授权到人,不能按岗位授权,授权应有明确截止时间,原则上授权时间不超过()年。
“无忧行”4G出境流量包全线8折优惠活动时间()
携号转品牌、神州行余额转移、换卡、备卡(备卡激活)、分户、合户、紧急业务办理、4G租机业务、日韩租机、开机、跨区停开机、申请取消担保、国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途、变更客户资料(除姓名、证件类型、证件号码)错属于中风险。
审批授权时应明确授权人、被授权人的基本信息()
限北京移动用户在无忧行APP订购参与;限互联网支付方式(微信/支付宝/银行卡);参与的活动商品包括()个方向1-30天4G国际漫游流量包。