多项选择题以下属于假币识别方法的是()

A、纸张识别
B、水印识别
C、人像暗记识别
D、荧光识别
E、安全线识
F、凹凸技术识别


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1.多项选择题电路交换系统软件的基本结构分为()

A、操作系统
B、呼叫处理程序
C、维护管理程序
D、控制系统

2.多项选择题按所处位置划分,客户可分为()

A、内部客户
B、外部客户
C、显著型客户
D、隐藏型客户

3.多项选择题按时间划分,客户可分为()

A、过去型客户
B、现在型客户
C、未来型客户
D、内部客户

4.多项选择题为了及时掌握情况,正确处理工作中出现问题,营业员必须加强请求报告制度。遇有下列()情况,应及时请求报告。

A、工作中发现的市场竞争问题
B、工作中发现的失泄密问题
C、发生重大差错、事故、严重违反通信纪律的情况
D、危及通信设备、人身安全问题
E、超出本职范围以外需安排解决的问题

5.多项选择题电信网之间应按照技术可行、()的原则

A、经济合理
B、公平公正
C、相互配合
D、互盈互利

6.多项选择题以下哪些表述是不符合服务规范的()

A、在上班时间与同事交谈
B、解答客户咨询中极少使用专业术语
C、频繁使用口头语,非礼节语气助词
D、打断客户讲话

7.单项选择题“以注重商品和劳务的实际使用价值为主要目的的购买动机”属于消费者的()购买动机。

A.求实购买动机
B.惠顾性购买动机
C.求廉购买动机
D.求名购买动机

8.单项选择题演示文稿中文字要求在()

A.42~48
B.48~54
C.30~38
D.36~42

9.单项选择题演示法的优点是()

A.有助于激发受训者的学习兴趣
B.有利于受训者系统接受新知识
C.有助于提高学员的积极性

10.单项选择题营业厅主动营销包括(),主动营销,向上营销。

A.向前营销
B.渐进营销
C.交叉营销

最新试题

智能组网业务是公司推出的家庭宽带WiFi组网服务。由家庭网络工程师根据客户家庭WiFi网络情况,评测设计WiFi覆盖方案,施工部署路由器、以太网AP、POE面板+交换机、电力猫AP等组网设备,为客户提供个性化组网方案。

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“无忧行”4G出境流量包全线8折优惠活动时间()

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已有一条已生效爱家宽带的用户,每月交纳()可办理第二条100M宽带。

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物联网终端预存换机24月期活动期内不能办理()

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物联网终端预存换机24月期活动业务取消可以在()办理。

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新增300M单宽带产品,下行速率是(),上线速率是()。

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智能组网业务办理渠道()

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携号转品牌、神州行余额转移、换卡、备卡(备卡激活)、分户、合户、紧急业务办理、4G租机业务、日韩租机、开机、跨区停开机、申请取消担保、国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途、变更客户资料(除姓名、证件类型、证件号码)错属于中风险。

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国际漫游流量包(4G)客户成功订购流量包之后,须在()内前往资费适用国家使用,逾期未使用,流量包自动失效。

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限北京移动用户在无忧行APP订购参与;限互联网支付方式(微信/支付宝/银行卡);参与的活动商品包括()个方向1-30天4G国际漫游流量包。

题型:单项选择题