合同、借据、联保协议（联保贷款）应由借款人、保证人及相关人员当场签字并按手印（优先为右手食指，如右手食指有伤，依次可按右手拇指、左手食指的顺序），严禁信贷员或其他人员代替客户签字。

营业执照未年检视为无效证件。

贷款逾期后，如果信贷员贷后检查发现客户确因自然灾害造成还款困难的，可让客户申请贷款展期。

核销档案必须永久保存。

股东在一人以上的有限公司申请商户保证贷款时必须提供担保函，申请联保贷款时可不必提供担保函。

通过电话可以直接申请小额贷款业务。

信贷员应在打印的调查报告签字确认，也可以用个人印戳替代。

有限责任公司个人股东申请商户联保贷款的，联保小组可以由有限责任公司股东和各类型的商户组成。

征信记录为瑕疵类的客户不能作为保证人。

借款人已婚的，还应提供婚姻证明材料（夫妻户口在一起的户口簿，或结婚证）原件与复印件、配偶的身份证原件与复印件。