对企业生命周期理论的应用，必须对症下药，首先要判断整个企业是在成长还是老化，然后界定其属于哪一个阶段，最后才能制订治疗方案。

效能是指“以正确的方式做事”。

德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同。

目标管理是一种综合的、以工作为中心、以人为中心的系统管理方式。

管理咨询方案的实施几乎无一例外地意味着变革，如果忽略对变革的反应，就会导致实施的失败。

能善用工具（通过公司内部的资料库或网络搜寻引擎等）收集资料，并利用资料为解决问题的假设提供佐证，是管理咨询成功的关键。

咨询人员既要相信客户的分析诊断，也要接受客户的职员所作的诊断分析。

简述企业科技管理的重要意义。

在鱼骨图中，“鱼头”表示需要解决的问题。

数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来，以找出研究对象的内在规律。