连锁经营战略管理的主要内容包括（）

多项选择题连锁经营战略管理的主要内容包括（）

A.战略环境
B.战略目标
C.战略体系
D.战略理念
E.战略标准

1.单项选择题差异化战略侧重于从（）建立竞争优势

A.企业内部
B.商品线
C.市场区域
D.企业外部

2.单项选择题企业的愿景就是企业（）

A.基本任务
B.基本定位
C.未来发展方向
D.战略目标

3.单项选择题连锁百货店与专业店之间的竞争主要表现在（）

A.商品线上
B.市场定位
C.目标市场
D.经营方式

4.单项选择题连锁企业战略分析又称为（）

A.市场分析
B.环境分析
C.条件分析
D.方向分析

5.单项选择题实践表明，有90％以上的厂商的利润来源中，（）由忠诚顾客带来。

A.1/10
B.4/10
C.6/10
D.7/10

6.单项选择题连锁经营战略目标是指（）

A.企业长期的、全局性发展方向和奋斗目标
B.企业长期的、全局性发展方向和竞争目标
C.企业长期的、全局性发展方向和行业地位
D.企业长期的、全局性发展方向和盈利目标

7.多项选择题连锁经营战略理念包括（）

A.顾客至上理念
B.顾客满意理念
C.科学化、标准化理念
D.标准化管理理念
E.流通主导理念

8.多项选择题直营连锁、特许连锁、自由连锁三种形式的共同点是（）

A.组织结构
B.产生的动机
C.功能结构
D.标准化运作
E.利益分配关系

9.多项选择题属于特许连锁的主要特征的是（）

A.经营权高度集中
B.统一核算
C.同一资本
D.所有权分散
E.自主经营

10.多项选择题直营连锁的主要特征主要表现在（）

A.分级管理
B.同一资本
C.统一核算
D.集中进货
E.经营管理权集中统一