工作岗位是根据专业化分工原则，按（）划分而成的

单项选择题工作岗位是根据专业化分工原则，按（）划分而成的

A.工作需求
B.工作职能
C.人员状况
D.总部要求

1.单项选择题业务经营部门是直接参与经营业务活动的部门，也称为（）

A.职能部门
B.管理部门
C.营销部门
D.直线部门

2.单项选择题下列哪一项属于配送中心的职能之一（）

A.展店
B.商品陈列
C.信息提供
D.营销

3.单项选择题连锁企业中负责对连锁企业各门店的指导和监督工作的人员是（）

A.总经理
B.门店店长
C.督导员
D.店长助理

4.单项选择题连锁企业的高级组织是（）

A.连锁总部
B.连锁地区事业部
C.连锁门店
D.配送中心

5.多项选择题连锁企业形象识别系统主要构成内容有（）

A.理念识别系统
B.商品识别系统
C.服务识别系统
D.视觉识别系统
E.行为识别系统

6.多项选择题连锁企业形象的内容包括（）

A.商品形象
B.员工形象
C.服务形象
D.社会形象
E.社会形象

7.多项选择题差异化的主要内容有（）

A.商品差异化
B.服务差异化
C.形象差异化
D.市场差异化
E.品牌差异化
F.市场区域差异化

8.多项选择题连锁经营企业的发展要考虑的因素（）

A.资本因素
B.方向因素
C.速度因素
D.方式因素
E.经济因素
F.社会因素

9.多项选择题连锁企业发展战略制定的原则是（）

A.实际性
B.超前性
C.全局性
D.效益性
E.长远性
F.符合员工利益

10.多项选择题连锁经营战略体系应包括（）

A.大批量商品化经营体系
B.标准化的门店组装体系
C.物流配送体系
D.组织管理体系
E.人才培养教育体系