连锁企业的高级组织是（）

单项选择题连锁企业的高级组织是（）

A.连锁总部
B.连锁地区事业部
C.连锁门店
D.配送中心

1.多项选择题连锁企业形象识别系统主要构成内容有（）

A.理念识别系统
B.商品识别系统
C.服务识别系统
D.视觉识别系统
E.行为识别系统

2.多项选择题连锁企业形象的内容包括（）

A.商品形象
B.员工形象
C.服务形象
D.社会形象
E.社会形象

3.多项选择题差异化的主要内容有（）

A.商品差异化
B.服务差异化
C.形象差异化
D.市场差异化
E.品牌差异化
F.市场区域差异化

4.多项选择题连锁经营企业的发展要考虑的因素（）

A.资本因素
B.方向因素
C.速度因素
D.方式因素
E.经济因素
F.社会因素

5.多项选择题连锁企业发展战略制定的原则是（）

A.实际性
B.超前性
C.全局性
D.效益性
E.长远性
F.符合员工利益

6.多项选择题连锁经营战略体系应包括（）

A.大批量商品化经营体系
B.标准化的门店组装体系
C.物流配送体系
D.组织管理体系
E.人才培养教育体系

7.多项选择题连锁经营战略管理的主要内容包括（）

A.战略环境
B.战略目标
C.战略体系
D.战略理念
E.战略标准

8.单项选择题差异化战略侧重于从（）建立竞争优势

A.企业内部
B.商品线
C.市场区域
D.企业外部

9.单项选择题企业的愿景就是企业（）

A.基本任务
B.基本定位
C.未来发展方向
D.战略目标

10.单项选择题连锁百货店与专业店之间的竞争主要表现在（）

A.商品线上
B.市场定位
C.目标市场
D.经营方式