A、根据公司战略区分不同价值重点客户
B、根据客户的价值调配资源
C、针对性满足客户期望,提升整体满意度
D、了解消费者行为
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、网络调查
B、邮寄调查
C、电话调查
D、入户访问
A、客户满意度
B、客户忠诚度
C、客户服务
D、客户期望
A、监测目标
B、监测内容
C、测量目标
D、测量内容
A、22
B、23
C、24
D、25
A、价格陈列法
B、厂家陈列法
C、品牌系列法
D、货源定位法
A、门店整体外观
B、环境整洁度
C、门店内部摆设情况
D、店员形象好
A、合理的选址对于零售客户成功经营起着至关重要的作用
B、门店形象只是形象问题
C、商品陈列后也要通过语言推介才能和消费者沟通
D、销售技巧对经营产生间接影响
A、环境
B、营销渠道
C、品类组合
D、动销经营手段
A、周边环境观察
B、与零售客户同区域的客户
C、客户反馈
D、经营现场的变化
A、观察经营环境;挖掘经营机会;询问经营效果
B、挖掘经营机会;观察经营环境;询问经营效果
C、询问经营效果;观察经营环境;挖掘经营机会
D、观察经营环境;询问经营效果;挖掘经营机会
最新试题
以下选项不是网上配货优势的是()。
烟草工业企业与商业企业的对接过程中,不存在网上配货。
生产、经营、使用国家禁止生产、经营、使用的危险化学品的,由安全生产监督管理部门责令停止生产、经营、使用活动,并处()的罚款,有违法所得的,没收违法所得;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
实行()的企业单位和其他生产经营者应当按照排污许可证的要求排放污染物。
下列产品属于《产品质量法》管理范围的是()
对供应商来说,货架上无货可卖足以造成消费者对产品忠诚度的降低,其中畅销品缺货是尤其不容忽视的问题。
网上订货平台无法让零售客户查询自己各段时期的经营情况。
客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外,还受()的影响。
企业通常运用主动做出“服务承诺”的方式来管理客户期望,下列选项中,关于“服务承诺”说法错误的是()。
承担产品质量责任的主体是()