补货时，先将原有商品取下再将补充商品放在里面，做到商品（）。

单项选择题补货时，先将原有商品取下再将补充商品放在里面，做到商品（）。

A、先进先出
B、前进陈列
C、始终新鲜
D、规范摆放

1.单项选择题顾客购买笔记本电脑、手机等产品属于顾客的对商品的（）购买动机。

A、追求时尚流行
B、追求高效便利性
C、追求显示地位
D、追求享受舒适

2.单项选择题所有被偷盗的商品，称为卖场的（）。

A.售价
B.损耗
C.成本
D.进价

3.单项选择题商品陈列中要做到显而易见，需将商品的（）展示给购物者。

A、主视面
B、背面
C、侧面
D、后面

4.单项选择题验收货物时，要先验（），然后根据厂方送货单仔细核对，确保时间、商品的货号、品名、规格、数量等符合单据，整箱商品要开箱检查。

A、要货单
B、直配单
C、送货单
D、随货同行单

5.单项选择题一般情况下人的眼睛最容易看到的是（）处的商品

A.10度
B.15度
C.20度
D.25度

6.单项选择题礼仪是一门综合性较强的（），是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

A.行为科学
B.自然科学
C.生物科学
D.营养科学

7.单项选择题面对顾客的质量投诉问题的时候，我们应如何妥善处理（）

A.告诉顾客我们的产品绝对没有问题
B.指出质量问题是由于其认为原因而造成的
C.不用理睬，事实自然会说明一切
D.请顾客到办公室协商解决

8.单项选择题以下（）部门不是属于杂货处的。

A.蔬果
B.烟酒饮料
C.干性杂货
D.清美

9.单项选择题生鲜冷冻商品，储存的最佳温度是（）

A.-5—0℃
B.-18℃
C.5—15℃
D.15—20℃

10.单项选择题《中华人民共和国食品卫生法》适用范围为以下选项中的（）①食品②食品添加剂③食品容器④包装材料⑤洗涤剂⑥生产经营场所和环境⑦生产设备

A.①②③④⑤
B.①②③④⑥⑦
C.①④⑤⑥⑦
D.①②③④⑤⑥⑦