质量成本包括所有下列事项，除了：（）

单项选择题质量成本包括所有下列事项，除了：（）

A.评估成本
B.内部失效
C.预防成本
D.操作维修成本

1.单项选择题大多数质量问题是由于几个主要因素所导致，基于这样一个概念的工具称为：（）

A.巴雷托Pareto分析
B.计划评审技术PERT分析
C.根本原因分析
D.能力研究

2.单项选择题下列哪一个不是外部可预期风险的例子？（）

A.货币成本
B.租借费用
C.有可用的材料
D.操作问题

3.单项选择题在一个新系统项目的实施阶段中，硬件安装期间突发火灾，造成对设备的损害。这是一个什么例子：（）

A.不可预测的风险
B.外部风险
C.商业风险
D.可保险的（纯粹的）风险

4.单项选择题一个组织在考虑竞标一个新技术领域的项目，但对该技术领域没有经验，组织能识别找出该领域知识专家来帮助理解这个新的领域。因此，能够确定该项目可能的利润或损失结果概率。这会是一个在什么条件下的决策例子：（）

A.确定性
B.风险
C.不确定性
D.纯粹的风险

5.单项选择题用下表数据计算，用积极的进度的预期的利润（或损失）是：（）

A.（$25，000）
B.$75，000
C.$78，000
D.$100，000

6.单项选择题Debra认识到她必须决定项目可能在哪些方面有风险。在识别这些风险中，下列哪一工具对她没有什么用处？（）

A.Ishikawa图
B.系统或方式流程表
C.与项目相关者面谈
D.纠正行动

7.单项选择题项目经理发出了关于数月来项目状态一系列报告，用以表明在与合同方的项目谈判中出现的问题，这表示的是什么形式的沟通：（）

A.正式的言语沟通
B.正式的书面沟通
C.非正式的言语沟通

8.单项选择题可能影响项目的沟通技术因素包括所有下列事项，除了：（）

A.专门类型的项目说明书
B.信息需要的迫切性
C.技术的可用性
D.项目期望的人员配置

9.单项选择题下列哪一种技术没有被用来报告绩效：（）

A.柱线图
B.S曲线
C.矩形图
D.鱼刺图

10.单项选择题要知道项目真实状态，必须结合考虑下列哪一项：（）

A.项目进度和成本分析
B.项目进度和员工责任
C.范围基准和管理计划
D.成本分析和工作成果