A、酒店经营成功的要素
B、凝聚酒店人力资源能力
C、维系顾客的品牌忠诚
D、酒店赢得“竞合”优势的需要
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、直接兼并
B、租赁方式
C、输出管理合同
D、以上都不是
A、互联网诞生引发的革命:酒店CRS系统+全球分销系统(GDS)+互联网预订引擎连接+数据维护工具佣金支付+商业智能模块等多种复杂系统功能的整合
B、酒店会议室可视电话系统+跨全球同时同声传影传音翻译
C、窗外光线、电视两度、音响音量、室内温度、浴室水温等可根据每个客人的喜好自动调节的自动感应系统
D、为酒店节能降耗、降低成本以及改善饭店环境提供强有力支持的新型环保技术与产品
A、空气净化设备
B、保健服务
C、绿色食品
D、绿色燃料
A、接待人数
B、税金
C、房价
D、利润
A、酒店店务会议检查
B、经常性检查
C、突击检查
D、实习月考核
A、保险库存定额法
B、经常库存定额法
C、经济库存定额法
D、零库存定额法
A、事务处理系统
B、管理信息系统
C、决策支持系统
D、人员信息系统
A、主观性
B、相对性
C、绝对性
D、变动性
A、开源节流
B、降低人力资源成本
C、环境保护
D、可持续发展
A、酒店成本
B、人均消费额
C、毛利率
D、设备完好率
最新试题
饭店客房收益管理的基本办法除了超额预订、折扣配置外,还有()。
为防止订立无效劳动合同,饭店与员工签订劳动合同后,可以向公证机构申请劳动合同公证。劳动合同公证是()。
饭店设备技术改造主要是指()。
饭店研究客人需求的基本目的是为了()。
饭店服务按照不同的层次可分为()。
饭店客房设施质量的控制必须抓好的环节是()。
饭店设备管理与工厂企业的设备管理相比,具有()特点。
饭店设备改善维修的主要目的在于()。
若饭店以计划为标准,采用比较法对经营情况进行分析,那么()。
饭店设备的备件主要包括()。