饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订，这种方法是（）。

饭店员工的数量取决于（）。

回答客人有关饭店内外的一切询问，为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是（）。

饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的（）作用。

饭店客房部组织机构中，公共区域卫生岗位下设的服务人员有清洁员、（）和地毯清洁员。

房间类型的变更就是发生了客房（）的变化。

预订员受理和接待各种形式的客房（）业务。

按国际惯例，凡是（）向饭店订房，饭店要支付一定的佣金作报酬。

饭店服务具有（）性。

联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务，这种预订方法是（）。