客房部的任务是根据其（）的设置而定的。

离店日期的变更主要是指离店日期（）。

在饭店服务中，由（）回答客人的一切服务性的询问。

我国饭店的收入结构按客房、餐厅、商务三大部门的比例大体为（）。

按国际惯例，凡是（）向饭店订房，饭店要支付一定的佣金作报酬。

房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订（）的变更。

综合性客房部组织机构中，（）下设的服务人员有客衣收发和布件收发。

饭店组织机构主要是根据饭店的（）特点设置的。

预订员受理和接待各种形式的客房（）业务。

饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订，这种方法是（）。