饭店组织机构主要是根据饭店的（）特点设置的。

我国各饭店客房部因（）的不同，所以它们的任务也不相同。

预订员应及时向大堂经理提供有关（）客人到达的信息。

饭店客房部组织机构中，公共区域卫生岗位下设的服务人员有清洁员、（）和地毯清洁员。

积极与客户搞好关系，尽力推销客房是（）的职责。

离店日期的变更主要是指离店日期（）。

房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订（）的变更。

客房部的任务是根据其（）的设置而定的。

接待员不仅要为客人办理（），而且还要掌握客人的抵离情况。

在饭店服务中，由（）回答客人的一切服务性的询问。