下列选项中，不能颁发导游证的情形是()。

单项选择题下列选项中，不能颁发导游证的情形是()。

A.具有高中、中等专业学校及以上学历的
B.患有非传染性疾病的
C.因过失犯罪受过刑事处罚的
D.被吊销导游证已达两年以上时间的

1.单项选择题某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于()服务。

A.特殊化
B.个性化
C.主动性
D.义务性

2.单项选择题图文声像导游方式和其他导游方式相比具有()的特点。

A.简明扼要，携带方便
B.深刻印象，生动直观
C.信息丰富，联系广泛
D.直接交流，随机应变

3.单项选择题旅游接待服务的核心和纽带是()。

A.酒店服务
B.旅游商品服务
C.信息服务
D.导游服务

4.单项选择题()是近代旅游业产生的重要条件。

A.导游职业的出现
B.交通工具的改进
C.旅游酒店的普及
D.旅游服务的完善

5.单项选择题在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于()。

A.非经济性旅游
B.商务旅游
C.科学考察
D.社会文化

6.填空题在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须()，以观察游客的()和反应。

7.填空题导游人员要长期加强()和()锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。

8.填空题如果患者因住院不能随团离境，导游人员应帮助患者办理()签证、()签证以及出院、回国手续和交通票证等事宜。

9.填空题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是()或()的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。

10.填空题在出团前的说明会上，领队应介绍有关()知识以及旅游目的地国家(地区)基本()及风俗习惯。