导游人员要长期加强()和()锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。

填空题导游人员要长期加强()和()锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。

1.填空题如果患者因住院不能随团离境，导游人员应帮助患者办理()签证、()签证以及出院、回国手续和交通票证等事宜。

2.填空题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是()或()的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。

3.填空题在出团前的说明会上，领队应介绍有关()知识以及旅游目的地国家(地区)基本()及风俗习惯。

4.填空题全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地()的地址、联系人、联系电话及()情况等。

5.填空题在赴饭店的行车过程中，地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力，主要任务是致();介绍两国(两地)的时差，请旅游者调整好时间;首次();宣布集合地点及停车地点。

6.填空题地方导游服务程序是指从地陪()旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完()为止的工作程序。

7.单项选择题导游人员的主要业务是从事（）。

A.交流文化
B.经济创收
C.接待游客
D.宣传促销

8.填空题导游服务是导游人员()被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照()或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

9.问答题什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?

10.问答题心理准备