单项选择题()指导游员在陪同旅游团(者)从甲地前往乙地的途中所进行的导游。
A.实地导游
B.景点导游
C.现场导游
D.途中导游
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1.单项选择题导游讲解的()原则,是导游讲解的基础,一切之本。
A.针对性
B.灵活性
C.依托客观事实
D.实用性
2.单项选择题导游在送站途中进行行程回顾时,所采用的讲解方法通常为()。
A.总结式、归纳式
B.提问式、归纳式
C.提问时、概述式
D.概述式、串联式
3.单项选择题()指出:“讲话的艺术在于适中。”
A.哈拉尔德.巴特尔
B.戈根海姆
C.黑格尔
D.达尔文
4.单项选择题用“红、绿、古、宗、闲”来概括南昌的特色,采用的是()。
A.突出重点法
B.画龙点睛法
C.类比法
D.虚实结合法
5.单项选择题中国段出境顺序为进入边检大厅后,依次“过三关”,这三关是()。
A.卫生检疫—边防检查—海关
B.卫生检疫—海关—边防检查
C.边防检查—海关—卫生检疫
D.海关—边防检查—卫生检疫
6.单项选择题(),是出境领队必须做的一项重要工作,它能减少旅游过程中麻烦事件的发生,保障旅游活动的顺利进行。
A.业务准备
B.开好行前说明会
C.知识准备
D.致欢迎词
7.单项选择题()是一个导游员在气质、学识、语言方面的重要体现。
A.致欢迎词
B.首次沿途导游讲解
C.途中导游
D.景点讲解
8.单项选择题导游员能否()首先取决于他的个人品质,品质是前提。
A.组织协调好各种关系
B.处理好人际关系
C.掌握导游技术的能力
D.处理好问题
9.单项选择题旅游管理专家()指出:“人力时服务行业的主要资源,同时又是服务行业的主要问题。”
A.杰罗姆.瓦伦
B.戈根海姆
C.帕特里克.克伦
D.苏霍姆林斯基
10.单项选择题()在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。
A.戈根海姆
B.帕特里克.克伦
C.苏霍姆林斯基
D.达尔文
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一游客在游览中突然晕厥,导游人员正确的做法是()
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