商标实质上是一种（）。

单项选择题商标实质上是一种（）。

A.法律名词
B.品牌名称
C.品牌象征
D.品牌标志

1.单项选择题下列不属于销售报告的内容的是（）。

A.取得的成绩
B.存在的问题
C.原因分析
D.下一季度销售计划

2.单项选择题随着企业面临的环境日趋复杂和多变，销售人员战略规划越来越显示出巨大的作用。这种作用不包括（）。

A.销售人员战略规划可以解决劳动力市场上高端销售人员供给过剩
B.销售人员战略规划可以吸引并留住优秀人才
C.销售人员战略规划可以使企业销售人员的素质适应新环境要求
D.销售人员战略规划可以使企业与销售人员实现双赢

3.单项选择题某婴儿用品公司通过市场调研发现，每增加10个新生婴儿需要购买婴儿用品20件。根据调查某地区婴儿出生率推测出下一年度新生婴儿为5万人，则用市场因子推演法预测下年度该类婴儿用品的市场潜量为（）件。

A.2.5万
B.5万
C.10万
D.15万

4.单项选择题为了搞好（），管理层应该注意做好每一销售额的陈列成本、赠券收回的百分比等统计。

A.销售人员效率控制
B.广告效率控制
C.促销效率控制
D.分销效率控制

5.单项选择题客户对产品价格的敏感程度越低，其忠诚度（）。

A.越高
B.越低
C.没有变化
D.可能高也可能低

6.单项选择题关于客户关系管理，下列说法中不正确的是（）。

A.客户关系管理即CRM
B.客户关系管理的目的是实现顾客关系的价值最大化
C.客户关系管理更注重短期内收益的提高
D.客户关系管理的基本内容包括客户信息管理

7.单项选择题当产品和服务可以给顾客带来积极的体验时，顾客的感受是（）。

A.满足
B.愉快
C.新奇
D.惊喜

8.单项选择题产品销售成本与平均存货之比为（）。

A.速动比率
B.应收账款周转率
C.存货周转率
D.经营毛利率

9.单项选择题贸易壁垒、专利和商标保护、价格控制等都属于（）。

A.国际经济环境
B.国际政治法律环境
C.国际社会文化环境
D.自然环境

10.单项选择题优良的报酬制度要能够使销售人员每周或每月有稳定的收入，这样才不致影响其生活，使其能够努力工作，属于（）。

A.实用性原则
B.激励性原则
C.灵活性原则
D.稳定性原则