单项选择题将所需要了解的问题设计成书面问卷,并要求被调查者以书面的形式作出答复,然后由调查者对答卷进行统计、分析。这种方法是()。问卷调查的方法。

A.访谈
B.问卷设计
C.问卷调查
D.现场调查


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1.多项选择题企业管理咨询的基本程序包括()。

A、接洽阶段
B、调查研究阶段
C、预备咨询阶段
D、正式咨询阶段
E、方案实施阶段

2.多项选择题就目前情况看,企业管理咨询的对象包括()。

A、工业企业
B、商业企业
C、交通运输企业
D、服务性企业
E、农村乡镇企业

3.单项选择题组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义。以下对组织变革评价方法的描述,正确的是()。

A.确定评价指标权重和确定评判依据
B.确定评价目标并制定评价指标设定的原则
C.调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否
D.进行综合评价并进行分析

4.单项选择题对于管理咨询的分类,下列表述正确的是()。

A.根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询
B.按咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和客户自我咨询
C.按咨询人员及客户的关系分,可分为中长期咨询和短期咨询
D.根据咨询时间长短分,可分为综合、专项咨询和专题咨询

5.单项选择题成本定价报价法是最为传统也是最常用的咨询项目报价方法。以下关于成本定价报价法的说明不正确的是()。

A.管理咨询项目价格=∑(投人咨询人员单位价格X该咨询人员工作总时间)×(1+差旅费比例)
B.按照成本定价报价法,项目咨询人员总的工作时间是由合同来确定
C.咨询项目延期,因客户方面原因造成的,根据合同的规定可以追加咨询费用
D.咨询项目延期,一般不会追加咨询费用

6.单项选择题某咨询团队在咨询改善方案初步形成后,与客户进行方案研讨,大家最关注改善方案的()。

A.创新性与科学性
B.有效性与可行性
C.科学性与有效性
D.创新性与可行性

7.多项选择题为中小企业提供管理咨询时,经常遇到的问题是()。

A.“语言”和“沟通”问题
B.“行政式控制”的问题
C.与生命周期特定阶段相伴的问题
D.发展的问题
E.所谓“管理提升”的误区

8.单项选择题在正式咨询活动中,专题调研的主要目的是()。

A.调查企业外部总体的经营环境
B.调查企业存在的问题,把握咨询总体方向
C.准确把握企业内部总体的经营状况
D.准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因,明确解决问题的方向和重点

10.多项选择题企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是()。

A、企业管理问题的诊断者
B、改革方案的建议者
C、干部培训的教育者
D、改革中的指导者
E、企业新的管理者