谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中不合作而且武断的策略方式是：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。