组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中不合作而且武断的策略方式是：（）。