单项选择题集体协商会议一般由（）主持。
A、工会主席
B、企业法人代表
C、协商双方轮流
D、人力资源经理
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1.单项选择题关于社会互动，下列说法错误的是（）。
A、没有竞争就没有社会进步
B、模仿不是对暗示的反应
C、冲突的作用由其性质而定
D、顺应是消除冲突的一种有效方法
2.单项选择题职工代表大会会议期间的组织领导机构是（）。
A、职工代表大会主席团
B、职工代表大会代表团
C、职工代表大会的专门工作小组
D、工会委员会
3.单项选择题劳动人事争议仲裁庭审理劳动仲裁案件，应当（）。
A、先行调解
B、先行裁决
C、当庭裁决
D、促成和解
4.单项选择题用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过（）。
A、3小时
B、1小时
C、2小时
D、4小时
5.单项选择题在劳资沟通中，员工满意度调查问卷的主体部分是（）。
A、指导语
B、问题和答案
C、封面信
D、调查者身份
6.单项选择题职工代表大会审议集体合同草案需要获得（）以上的职工代表同意方能通过。
A、一半
B、三分之二
C、三分之一
D、五分之四
7.单项选择题劳动力资源最优分配的前提条件是（）。
A、在完全竞争的市场，劳动力市场不均衡
B、在完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡
C、在非完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡
D、在长期竞争的市场，劳动力市场实现均衡
8.单项选择题劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，（）。
A、投票决定裁决结果
B、裁决按照首席仲裁员的意见做出
C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定
D、要求劳动者与用人单位和解
9.单项选择题用人单位和有关社会服务机构为满足劳动者生活的共同需要和特殊需要，在工资和社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等形式的物质帮助是指（）。
A、职工报酬
B、职工福利
C、职工补贴
D、职工津贴
10.单项选择题在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。
A、不利于发现问题
B、双方无法进行比较深入地探讨
C、形式不灵活
D、不利于找到问题解决的方法
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