组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。