单项选择题培训项目一经确定,首先要考虑的问题是()。

A.教材选定
B.教师聘任
C.课程开发
D.实施方案


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1.单项选择题必须突出()能力的训练是企业培训教学的实践性特点。

A.分析问题
B.解决问题
C.动手
D.创新

2.多项选择题关于创新,正确的认识是()。

A.创新是个人事业成功的保障
B.时时、事事、处处存在着创新的机遇
C.创新之中蕴涵着很大的经济价值
D.创新完全取决于个人的才智状况

3.多项选择题职业纪律具有()的特点。

A.内容上的明确规定性
B.制定上的人为性
C.理解上的主观差异性
D.执行上的强制性

4.多项选择题关于办事公道,正确的说法是()。

A.普通员工因为手中无权,不存的办事公道与否的问题
B.在服务过程中,违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则
C.办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来
D.要做到办事公道,必须在细微之处严格要求自己

5.多项选择题属于“忌语”的说法是()。

A.“有完没完”
B.“喊什么,等会儿”
C.“我就这态度”
D.“不买看什么”

6.多项选择题在职业理想上,符合职业道德要求的做法是()。

A.把劳动作为谋生的手段
B.把职业追求与为社会服务结合起来
C.寻求能够发挥自己特长的职业
D.把职业作为实现个人目的的踏板

7.多项选择题职业道德与员工技术进步的关系是()。

A.职业道德有助于员工在技术上取得进步
B.员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步
C.员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步
D.职业道德是增强企业技术进步的精神动力

8.多项选择题员工之间保持密切关系,应做到()。

A.多替同事着想,多给同事方便
B.对同事的关心要记在心上,给予适当方式的回报
C.尊重同事隐私,谅解他们的不足
D.对同事的恶意诽谤,要敢天以眼还眼

9.多项选择题企业文化的自律功能表现为()。

A.以企业追求利润最大化为唯一目标
B.不管怎么样干,能够最大限度地促进发展就行
C.精益求精,自觉服务社会
D.兼顾经济效益和社会效益,实现二者有机统一

10.单项选择题哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是()。

A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野
B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通与理解才是根本目的
C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助
D.物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同