《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常用（）、器械，用药有登...

单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常用（）、器械，用药有登记。

A.常用急用药品
B.非处方药品
C.药品
D.处方药品

1.单项选择题各类旅客列车的软卧、硬卧、软座、硬座、餐车车厢内（）吸烟。

A.严禁
B.禁止
C.不准
D.不允许

2.单项选择题下列第（）项内容为承运人的权利之一。

A.确保旅客运输安全正点
B.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
C.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
D.遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

3.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理（）的停车。

A.客运业务
B.上车业务
C.补票业务
D.旅行业务

4.单项选择题运输收入事故分为（）三类。

A.现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
B.现金事故、现金丢失、现金被盗
C.现金事故、票据事故、坏账损失
D.票据事故、票据丢失、票据被盗

5.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，广播不干扰旅客正常休息，22：00后始发的列车可在开车后广播（）

A.40min
B.20min
C.30min
D.60min

6.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，行李架物品摆放（）

A.安全、平稳
B.安全、整齐
C.安全、牢固
D.整齐、牢固

7.单项选择题旅客列车空调失效时，列车长组织（）做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。

A.全体乘务员
B.列车员
C.乘警
D.乘警、列车员

8.单项选择题某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。

A.6kg
B.26kg
C.25kg
D.30kg

9.判断题车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

10.判断题《技规》规定，使用车辆紧急制动阀时，必须先行破封。