A.品牌名称
B.品牌标志
C.品牌信息
D.品牌效益
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A.销售
B.广告
C.新闻报道
D.网址
A.员工间接沟通
B.承诺可以兑现
C.沟通具有连贯性
D.让服务明白易懂
A.产品的有用性
B.口碑沟通
C.服务过程
D.查询、索赔
A.无偿性、广泛性、人员性、潜在性、艺术性
B.有偿性、广泛性、非人员性、明显性、艺术性
C.有偿性、广泛性、非人员性、潜在性、艺术性
D.无偿性、广泛性、人员性、明显性、艺术性
A.发送者—信息—通路—效果—接收者
B.发送者—通路—接收者—信息—效果
C.发送者—通路—信息—接收者—通路
D.发送者—信息—通路—接收者—效果
A.科学技术
B.信息技术
C.科技环境
D.计算机技术
A.消费者收入水平
B.国民收入
C.人均国民收入
D.个人可支配收入
A.金融市场
B.金融机构
C.金融企业
D.金融公司
A.<<企业法>>
B.<<劳动法>>
C.<<公司法>>
D.<<商业银行法>>
A.信息技术的出现,改变了金融机构传统的业务手段
B.信息技术的出现,拓展了金融服务业发展的市场空间
C.信息技术的出现,将使金融创新层出不穷
D.信息技术的出现,改变了金融市场布局
最新试题
为了创造理想的服务环境,一家营业大厅的设计,应当考虑的环境因素包括()。
电话营销前的准备工作包括()。
金融产品提供者只能是金融机构。
培育忠诚客户策略有()。
()是调研报告的主干和核心,是结论的依据。
银行营销人员主要有()
由于金融企业所提供的金融产品大多数具有无形性,所以金融企业在向客户赠送样本时会赠送一些主体产品的附属物或样品,从而吸引客户对主体金融产品产生兴趣进行购买,那么下列描述中,()属于此种营业推广类型。
银行大堂经理的工作有()
金融产品销售流程中,()做得好,客户才会进入一个新的销售循环,使客户的终生价值得到体现。
处于导入期的产品或高端定位的产品一般采用()策略。