A.体温表
B.消炎药
C.感冒药
D.风油精
E.肠胃药
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A.熟悉团队案卷
B.听取OP向领队进行详尽介绍
C.计划行程安排
D.与后勤交接
E.与旅行社的OP取得联系,约定时间
A.交通工具的安排
B.购物、娱乐安排以及自费项目
C.是否包含额外强制消费
D.食宿标准/档次
E.旅游线路、时间、景点
A.团内重点团员的情况
B.团队的特殊安排和特别要求。
C.交通工具的安排
D.团队的完整行程
E.团队构成的大致情况
A.以礼貌语言亮相
B.自己的手机号码告诉游客
C.向旅游者承诺不包含额外强制消费
D.着重强调时间
E.团队的精神风貌
A.了解旅游团全部行程中的文娱节目安排、用餐安排等事项
B.应遵守为游客保密的职业道德,不能将案卷中的游客信息透露给其他人
C.交通工具的安排
D.了解团队内较有影响的成员、需要特殊照顾的对象和知名人士的情况
E.记住旅游团的名称(或团号)和人数
A.入境边防检查专用联
B.旅行社自留专用联
C.团队游客签名专用联
D.旅游行政部门审验专用联
E.出境检查边防专用联
A.予以公告
B.由旅游主管部门责令退还
C.处一千元以上一万元以下罚款
D.没收违法所得
E.情节严重的,暂扣或者吊销导游证、领队证
A.整洁大方、干净得体
B.没有要求
C.背心短裤
D.舒适随意
A.20分钟
B.15分钟
C.10分钟
D.5分钟
A.全家同意
B.书面确认或录音
C.口头同意
D.原谅
最新试题
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员应该如何做好工作?
导游员如何协调与旅游巴士司机的关系?
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导游员找不到要送机场的散客,该怎么办?
地陪在返程中应如何导游?
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