出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）

单项选择题出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）

A.盈利的方法
B.挑选乘客的慧眼
C.滔滔不绝的表达能力
D.精湛的驾驶技术

1.单项选择题出租汽车驾驶员做到（）是出租汽车服务顺利开展的前提。

A.自主定价
B.精通车辆维修
C.安全行车
D.主动延长工作时间

2.单项选择题出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）

A.特殊性
B.稳定性
C.强制性
D.自律性

3.单项选择题道德通过（）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

A.法律
B.政令
C.学习
D.社会舆论

4.单项选择题出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）

A.拾金不昧
B.适当绕路增加收益
C.对老年乘客可以婉拒
D.少收乘客费用

5.单项选择题（）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

A.精湛的维修技能
B.按自己喜好载客
C.无条件满足乘客要求
D.遵纪守法

6.单项选择题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。

A.经济效益第一
B.安全运营，优质服务
C.安全运营与经济利益并重
D.效率至上，快速运送

7.单项选择题出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客

8.判断题服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

9.判断题出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

10.判断题职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。