如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
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A.促进出租汽车市场健康、有序发展
B.全面提升出租汽车从业人员素质
C.树立文明和谐的行业风尚
D.提高出租汽车服务质量和服务水平
A.钻研技能
B.遵纪守法
C.服从管理
D.履行义务
A.盈利至上
B.安全行车
C.诚实守信
D.文明服务
A.价格管理部门
B.乘客
C.出租汽车企业
D.家人
A.熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能
B.钻研服务技巧,提升服务技能
C.改善知识结构,提高服务水平
D.树立安全意识,杜绝驾驶陋习
A.不按乘客意见使用空调和音响
B.私自留用乘客遗留物品
C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D.故意绕道行驶,多收费
A.形象文明
B.语言文明
C.态度文明
D.举止文明
A.爱岗敬业
B.遵章守纪
C.文明行车
D.诚信经营
最新试题
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于()行为。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌()
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
下列哪种行为属于服务禁忌()
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()