单项选择题TCP/IP是(),目的在于解决网络的互连问题。
A、一组协议
B、一个软件
C、一种电脑名称
D、一个软件公司
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1.单项选择题()是邮政通信网的末端。
A、收寄端
B、邮路
C、邮件处理中心
D、投递端
2.单项选择题接到客户的投诉电话后,应先对客户表示(),再记录客户的资料。
A、这不一定是我们的责任
B、理解和歉意
C、先不要激动
D、不要着急
3.单项选择题在调查对象中有意识地对一些具有典型意义或有代表性的单位进行专门调查,以此来推断总体的调查目标,这种调查类型是()。
A、普查
B、抽样调查
C、重点调查
D、典型调查
5.填空题陕西省的省会是()。
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客服的特点主要有()。
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系统软件主要包括以下()几种类型。
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受理揽收大宗普通邮件业务,应记录()。
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计算机病毒通过()途径传播。
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交寄国际保价包裹寄件人申报的保价金额要与包裹内件的实际价值一致,不能只申报包裹内件价值的一部分。
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邮信通是邮政企业在()等领域的短信应用。
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《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有();邮票发行以及集邮票品制作、销售;国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。
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调查统计的作用有()。
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对于不同类型的人,采用与其特点相应的方法进行沟通,才能达到较好的沟通效果。
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