最新试题
什么是售票差错率?
因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的,应如何处理?
站务工作量指什么?
站务员服务旅客之中,做到“四要、五勤、六心、五主动”,其中“四要”指什么?
什么是旅客正运率?
什么是进站协议书?
客运站经常性调查采用的几种方法是什么?
什么是年平均日旅客发送量?
公路客运卧铺基本运价含义是什么?
客运班车发生的违规违约和客运事故如何处理和赔偿?