旅客日发送折算量和行包换算量总和。
指客运站同一时刻能同时发出客车的数量。
客运站建成使用后的第10年。
指客运站筹建年度或核定级别年度的前一年。
指统计年度客运站平均每天始发旅客的数量。
售票差错率达到5‰以下。
一项反映售票员工作质量的指标,是售票差错张数与售票总张数的百分比。
旅客意见处理率达到98%以上。
一项反映客运站站长工作质量的指标,是报告期内旅客意见处理件(条)数与旅客意见总件(条)数的百分比。
一项反映营运班车经营情况的指标,是始发车实际上车旅客人数与客车定员的百分比。
一项反映承运行包(含邮件等)发生商务事故,造成赔偿损失的指标,是行包责任赔偿金额(含损坏修复费)与行包营运收入的千分比。
最新试题
什么是统计年度?
旅客意见处理率标准是多少?
客车正班率的标准是多少?
什么是发车正点率?
公路客运卧铺基本运价含义是什么?
客运工作的“全面服务、重点照顾”指什么?
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什么叫发车位数?
行包托运过程中发生事故,责任方如何赔偿?
什么是年平均日旅客发送量?