A、多元性回归模型
B、模糊综合评价法
C、计量经济学测评法
D、主成分分析法
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A、调查表式测评法
B、调查问卷测评法
C、调查综合测评法
D、调查分析测评法
A、鼓励
B、奖励
C、限制
D、防止
A.服务人员
B.广大客户
C.消费者
D.内部人员
A、硬件
B、软件
C、制度
D、场所
A、标准化
B、服务标准
C、服务制度
D、制度标准
A、关注客户
B、积极的心态
C、优质服务
D、持续改进
以下()软件适合画流程图。
A、POWER POINT
B、VISIO
C、WOPR
D、EXCEL
A、检讨自己在日常工作中的过失,有没有及时对你的上下级之间进行沟通;
B、尽力维护自己的下属;
C、马上找下属了解清楚事情的原委;
D、如此时对事情不是非常了解时,请上级给予你一些时间核查;
A、客户
B、沟通
C、便利
D、成本
A.能节省大量的硬件成本;
B.能吸引优质员工,建立优秀的服务团队;
C.可以树立企业品牌;
D.可以使员工产生企业自豪感
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广告是与人员销售不同的传播方式,它具有高度的()。
数据库管理系统是一个操纵和管理数据库的程序,用于建立、使用和维护数据库。
在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要以下()步骤。
数据挖掘在CRM中的应用有()。
数据库管理系统的选择原则包括()。
为了实现有效沟通,专业服务公司必须整合而且协调各种()。
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