西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

群体决策方式中的多数原则的特点是：（）。

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。