组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。