判断题物业管理的核心是服务,服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。

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7.单项选择题心理学服务用以改善人的()和人类生命的质量。

A.生活
B.服务
C.环境
D.休闲

8.单项选择题心理学服务有助于提高人的()和发挥人的潜在力量。

A.生理素质
B.心理素质
C.文化素质
D.职业素质

最新试题

《物业管理条例》规定:物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的侵权责任。

题型:判断题

对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、工作业绩、沟通协调能力等方面进行综合考核。

题型:判断题

对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业,区县房管部门应依据相关规定予以()。

题型:单项选择题

定性考核和定量考核不是孤立的,而是应相互结合综合评定。操作中一般应遵循以定量指标为主,定性指标为辅的原则。

题型:判断题

对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、()、沟通协调能力等方面进行综合考核。

题型:单项选择题

通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界,帮助员工客观的认识自己、扬长避短,以价值观凝聚人心,激励员工做到最好,并共同分享成功,这是坚持考核结果()的必要性原则。

题型:单项选择题

物权法》规定:()等事项由业主共同决定。

题型:单项选择题

物业管理条例》规定:房屋所有权人就是()。

题型:单项选择题

《物权法》规定:建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。

题型:判断题

物业管理条例》规定:管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出()。

题型:单项选择题