判断题物业管理的核心是服务,服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。

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7.单项选择题心理学服务用以改善人的()和人类生命的质量。

A.生活
B.服务
C.环境
D.休闲

8.单项选择题心理学服务有助于提高人的()和发挥人的潜在力量。

A.生理素质
B.心理素质
C.文化素质
D.职业素质

最新试题

对于员工考核的程序通常有八项内容,下面不属于考核程序内容的是()。

题型:单项选择题

《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业,区县房管部门应依据相关规定予以通报批评或则行政处罚。

题型:判断题

通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界,帮助员工客观的认识自己、扬长避短,以价值观凝聚人心,激励员工做到最好,并共同分享成功,这是坚持考核结果()的必要性原则。

题型:单项选择题

物业管理条例》规定:前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。

题型:判断题

《物权法》规定:建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。

题型:判断题

物业管理条例》规定:房屋所有权人就是()。

题型:单项选择题

《物业管理条例》规定:物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,可以向业主收取手续费。

题型:判断题

考核的原则包括坚持考核过程向员工反馈的程序性原则。

题型:判断题

物权法》规定:()等事项由业主共同决定。

题型:单项选择题

《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:小区(楼宇)经理在发现重大事件20分钟内,应向物业管理企业主管领导和所在地的区(县)房地局等相关行政管理部门报告,并组织或者协助处置属于()物业管理重大事件报告程序和时限。

题型:单项选择题