未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。

判断题未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。

1.问答题如果你是护士长，请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论？

了解分析护士的需要。
采用多种方法满足护士的需要。
满足护士需要时注重需要的序列性和潜在性。

2.问答题简要回答惩罚与负强化的关系。

3.问答题什么是强化理论中的“惩罚”？简单分析“惩罚”措施的利弊。

4.名词解释消退

指在某一行为出现后，不给予任何形式的反馈，久而久之这种行为被判定无价值而导致此行为出现的频率降低。

5.名词解释惩罚

对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退，是坏行为导致不良刺激出现的过程。

6.名词解释负强化

7.名词解释强化

指采用有规律的、循序渐进的方式引导出组织所需要的行为并使之固化的过程。

8.名词解释双因素理论中激励因素

9.名词解释激励

10.判断题激励过程可以解释为一个从没有满意到满意的连续性过程。